Hoshin Kanri和Kanri Noryoku计划:恢复丰富的丰田

在我之前的文章中,我解释了Hoshin Kanri是如何工作的。这篇文章着眼于丰田如何将Hoshin Kanri作为其整体管理结构的一部分。丰田始于1979年,当时担任董事Masao Nemoto.开始了Kanri Noryoku项目管理能力プログラム),通常缩短KanPro。

语言学

真正的北方术语Hoshin Kanri.来自日语。它被写为方向理。上半场是这个词方针hoshin为“政策);计划;课程;原则;客观的;也可以当作磁针。”第二部分是管理(kanri)”控制;管理。”因此翻译是政策管理,尽管在精益中,它通常被翻译为政策部署,但即使是异国情调指南针管理有时已经使用过。这与日常管理的尼基奥·坎德里(日间管理,日常管理)相反。

在Kanri Noryoku计划中,Kanri(管理)与Hoshin Kanri的控制和管理相同。noryoku.(能力)代表能力或教师(或不那么常见,寺庙员工)。プログラム是日本的Katakana写作“计划”。因此,总共kanri noryoku计划是一个管理能力改进计划,这正是它是什么。

导致Kanri Noryoku计划的事件

目标管理

从历史上看,Hoshin Kanri一开始就是我们现在所说的目标管理(MBO)。目标管理从层次结构顶层的特定目标开始,然后用于开发下一层次结构的目标,以此类推。其理念是每个人的目标支持上述目标,给公司一个统一的方向。

虽然目标的管理是由1954年的管理层的管理员Guru Peter Drucker使用管理实践,这个想法比1926年更长,约会约会。

全面质量控制和Hoshin Kanri

目标的管理概念最终使其成为日本。丰田在以总质量控制(TQM)开始后不久,不久就拾取了1963年至1966年的想法。然而,丰田发现受目标的管理层远远缩短了他们的期望。因此,他们通过用目标组合管理来修改它PDCA(计划,办理,检查,行动).这被称为Hoshin Kanri。随后丰田推出了一个名为“交叉功能管理”的程序。这旨在将不同的部门(产品规划,设计,准备,采购,生产和销售纳入不同的功能(质量,成本,技术开发,生产,销售,人力资源)。Hoshin Kanri是其中的一部分交叉功能管理倡议。

丰田政策部署(在Isao Yoshino之后)

请注意,这是丰田Hoshin Kanri的起源。其他来源声称其他起源,例如普利司通轮胎命名的规划技术戴明奖获奖公司在1965年的Hoshin Kanri;另一个消息来源称,惠普日本公司在1976年开发了它。日本教授耀二(Yoji Akao, 1928-2016)也声称发明了“星信Kanri”。我不知道这些说法哪一个是真的。

Kanri Noryoku计划:Hoshin Kanri的重生

Hoshin Kanri继续沿着这种跨功能管理。然而,丰田在1973年石油危机的后果开始懈怠,他们对全面质量管理的关注下降。在他们赢得质量的德明奖之后十年,他们的重点是削弱。管理层陷入了日常争吵并失去了大局的景象。如果这听起来很熟悉,它是。对我来说,很多公司的领导将受益于更专注于大局。

作为回应,1979年主任,负责质量控制,Masao Nemoto(根本正夫)介绍了一个名为Kanri Noryoku计划(监理能力牌)的计划,通常缩短到KanPro。

由于这个Kanri Noryoku计划,Masao Nemoto被认为是丰田的伟大人民之一,甚至可能为其成功做出了贡献太极拳ohno..他在丰田的总质量控制中介绍了。最终他于1982年作为一名高级董事总经理退休。

丰田总共有2000名主要领导必须在A3纸上开发他们自己的“星信Kanri”。他们必须思考自己最重要的目标是什么,为每个目标制定行动计划,实施它,然后检查它是否有效。这里(再次)你会发现PDCA(计划,办理,检查,行动)对丰田成功非常重要的循环。经理人受过培训

  • 如何使用PDCA(不仅是理论,而是实际上在正确使用它)
  • 如何识别关键问题和问题
  • 如何发展目标和目标
  • 如何制定改进计划
  • 如何实现
  • 如何分析结果
  • 如何审查自己人民的Hoshin Kanris
  • 如何使用A3纸,包括如何使用A3进行管理的演示文稿

每六个月,他们的Hoshin Kanris就会接受上级的审查。这次审查的重点是找出问题的原因(不像在西方,重点常常是找出替罪羊)。委员会特别鼓励报告错误,认为这是一个宝贵的学习机会。管理者的另一个关注点是培养自己的下属。

Kanri Noryoku计划为Hoshin Kanri的活力焕发活力,并加强了使用A3床单用于项目管理。该计划中的所有演示都必须使用A3张表来完成,这有助于专注于关键点。isao yoshino比较了这件事5s.在演示(下面的来源)。此外(与PowerPoint)不同,所有点一直都可见。

遗产的遗产Kanri Noryoku计划

虽然这一点Kanri Noryoku计划它只持续了两年,却对丰田产生了持久的影响。这让丰田振作了起来,也帮助经理们提高了注意力。这种方法也适用于各个级别的员工,员工在与上级观察后开始使用这种方法。它继续帮助下属的发展。丰田的经理们不害怕展示自己的失败,也没有受到惩罚,但却因为坦诚面对错误而受到表扬(尽管很不幸)对于现任首席执行官来说,这种情况似乎正在发生变化).A3也在丰田站稳了脚跟,从那以后就一直在使用。

来源

有很少的文章Kanri Noryoku计划。以下是一系列帮助我写这篇文章的文章。

系列概述

关于“星信Kanri与Kanri Noryoku计划:振兴丰田”的三点思考

  1. 有趣的阅​​读!在您的经验中,您是否已经看到任何公司Excel,并在21世纪初期通过目标的管理更好。如果是这样,您认为无需MBO,您认为帮助他们成功了?

  2. 嗨,马特,在这里很难知道哪个公司真正使用MBO。有些人可能会宣称这是管理层收购,但不会有人(更有可能)这么做,但不会称之为管理层收购。因此,我没有有效的数据来回答你的问题。

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